Especialistas

O ano está dando seus últimos suspiros mas, por aqui, nós ainda temos novidades para entregar! No Hi-lights de Novembro queremos te apresentar o WhatsReview, uma modalidade de avaliações com mais comodidade para o consumidor. O que, sem dúvidas, vai ajudar a aumentar as taxas de conversão do seu negócio. Vamos entender essa novidade? Continue a leitura e...

O último trimestre do ano já chegou e, antes de pendurarmos piscas piscas na janela, a Meta trouxe uma novidade surpreendente para o mercado: o WhatsApp Flows. Essa novidade promete revolucionar a jornada de compra dentro do aplicativo, tornando a experiência cada vez mais completa. Com o Flow, uma funcionalidade exclusiva para quem utiliza a versão API ,...

imagem hi lights

Imagem automação logística WhatsApp automatize o processo

Você já percebeu que estamos há 4 meses do final do ano? Nós piscamos e 2023 passou voando! Mas, enquanto o ano não termina, vamos para mais uma edição do nosso tradicional hi-lights, com as principais novidades e atualizações dos produtos Hi. Entre elas, nosso trial do Hi Bot, que recebeu um novo fluxo direto no WhatsApp. Vamos...

O mês vem chegando ao fim e com ele nosso hi-lights de julho! Fique por dentro de todas as atualizações, novidades e melhorias nas soluções da Hi Platform. Separamos as mais importantes para você. Vamos conferir? 1. A tela de aprovação de HSM ganhou melhorias: oculte e exclua os modelos de mensagem As ações de ocultar e excluir...

Em clima de festa junina o Hi Lights de Junho vem te apresentar todas as novidades que aconteceram no último mês nas plataformas da Hi. Do inbox ao chat, temos diversas novidades e um grande lançamento: o catálogo no WhatsApp. Vamos conferir? 1. Identificação de recontato no Hi Bot Ainda que os termos "em massa" e "automatização" sejam...

Imagem Acompanhe aqui novidades da Hi Platform - Automação de e-mail, SMS, Chatboot e muito mais. Clique aqui e confira

Mais um mês vem chegando ao fim e, com ele, nossas tradicionais atualizações! No Hi-lights de abril vamos falar sobre novas funcionalidades e atualizações no Inbox, Bot e Chat que prometem trazer mais agilidade e facilidade para os nossos clientes. Bora conferir? 🙂 Avatar no Hi Inbox Com tanto usuário em uma mesma ferramenta, saber identificar quem está...

Mais um mês vem chegando ao fim e com ele nosso clássico Hi Lights, um compilado com as principais novidades e atualizações da nossa plataforma. Então, bora encerrar o primeiro trimestre do ano em grande estilo? Continue a leitura e confira as funcionalidades que preparamos para nossos clientes. A API para o disparo de mensagens em massa da...

Novidades são sempre bem vindas e é por isso que esse mês não foi diferente. Mas, como queremos sempre oferecer a mais para nossos clientes, em fevereiro fomos além e trouxemos um lançamento importante para o atendimento. Acompanhe com a gente. 1. Envio de anexos no Hi Bot Nós sabemos que proporcionar dinamismo no contato com o cliente...

O ano começou a todo vapor aqui na Hi Platform e as novidades de janeiro são muitas! Do Hi Chat ao Inbox, várias ferramentas receberam melhorias ou novas funcionalidades. Vamos conferir? 1 - Timer no HiChat Agora os agentes de atendimento podem acompanhar o tempo de inatividade de uma conversa antes que ela seja encerrada ou entre em...

As redes sociais se tornaram uma ferramenta estratégica para empresas que buscam crescer no mercado e nas vendas. Um dos recursos possíveis são os anúncios, um meio eficiente para alcançar um público maior e se destacar da concorrência e para criar conteúdos de sucesso, use a biblioteca de anúncios do Facebook para se inspirar. Com mais de 2...

Confira o que rolou na nossa plataforma em Agosto de 2022! Vem descobrir as últimas novidades da Hi! O chat da Hi como aliado nas conversas da sua equipe de vendas com a função de Favoritar Contatos ⭐ Agora os seus agentes podem favoritar clientes nas suas carteiras. Funcionalidade que traz muitas vantagens para toda a equipe: ⭐...

Vem acender suas ideias e mudar sua forma de ver a área do Customer Success no Brasil a partir desse papo riquíssimo que tivemos com a Robs, fundadora da Consultoria de Sucesso e especialista em Sucesso do Cliente, com ampla carreira e estudos na área. Uma conversa incrível que você vai querer participar! A Robs já tem uma...