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Acelerando a Recuperação de Carrinho pelo WhatsApp: Dispare mensagens ativas como lembrete de compra

Entenda as soluções de mensagens ativas do WhatsApp para relembrar seu cliente de voltar ao seu e-commerce e concluir o pedido! Vamos falar sobre recuperação de carrinho, mensagens dos tipos QBM e HSM e como o canal pode ajudar nisso.  Mas antes: Por que seu cliente abandona o carrinho? Apesar de não existir uma resposta concreta, afinal cada...

Tenha a melhor experiência em Chat no seu site com o Messenger [Conheça as vantagens]

Este recurso de mensageria chamado Messenger veio para simplificar boa parte das interações marcas e seus consumidores nos canais sociais! E hoje falaremos do impacto dele na experiência de Chat no seu site. Confira! Mas antes: O que é o Messenger para empresas? O Messenger para Empresas é o canal de comunicação que integra Plugin, Facebook e Instagram,...

Hi & Educação: Como a Plataforma da Hi melhora a experiência de universitários e estudantes por todo o Brasil

A plataforma da Hi é extremamente democrática, ajudando no crescimento de empresas de diferentes segmentos. Hoje vamos falar de um deles: Educação. Entenda como nossas tecnologias apoiam universidades e outras instituições de ensino a oferecer melhores experiências aos seus alunos, a chamada Student Experience. Foi-se o tempo em que um aluno se sentia “bem” ligando para sua faculdade...

[Novidade] Conecte seu Google My Business ao Hi Social! Veja benefícios do recurso, como conectar e muito mais

Agora o Google My Business também vai poder fazer parte da jornada social do seu negócio. Quem tem Hi Social só tem vantagem! Que os produtos da Hi estão sempre em evolução você já sabe! E a novidade da vez é a possibilidade de integração do Google My Business dentro do Hi Social, nossa ferramenta de gestão e monitoramento de mídias...

4 bons motivos para ter o Hi Omni Inbox na sua empresa

Quando se trata de relacionamento de marca, a comunicação clara e efetiva deve vir acompanhada de meios comunicação efetivos. As plataformas que gerenciam os canais de atendimento precisam oferecer escalabilidade e flexibilidade às operações, pois as empresas precisam se transformar rapidamente para engajar o consumidor, estando presente em multicanais, oferecendo suporte (24 horas por dia e 7 dias...

Nova interface do Modo colunas: até 6 janelas para atender no Hi Omni Chat

Estamos muito animados para anunciar a nova interface do modo colunas do Hi Omni Chat. Aumentamos a capacidade dos atendimentos, e agora, você pode atender até 6 colunas simultâneas. Mais visibilidade Vimos a oportunidade de aprimorar a distribuição das janelas no Modo Colunas, aumentando à área de uso da tela para melhorar a visibilidade dos usuários que precisam atender...