Pesquisas recentes indicam que, nos três primeiros meses de 2021, o faturamento do e-commerce foi de 35,2 bilhões de reais,…
O crescimento do e-commerce no Brasil é inegável. Estudos recentes apontam que mais de 35 bilhões de reais foram faturados…
Olá, aqui quem fala (ou escreve, né?) é Leonardo Pallotta, faço parte do time de Education na Hi e sou líder…
Todo gestor, em algum momento da sua carreira, provavelmente já precisou lidar com algum colaborador que não estava com um…
A plataforma da Hi colabora com diferentes segmentos, apoiando na gestão de relacionamentos das empresas. Já falamos de Educação e E-commerce anteriormente e hoje…
Foto: Customer Experience e Jornada do Cliente andam juntos
Já parou para pensar que, quando você entende o perfil e as dores do seu consumidor, você pode ajudá-lo com…
Disso você já sabe: As redes sociais evoluíram a maneira como as marcas se comunicam com os clientes. Mas você…
Mais que ajudar você a colocar o mapa da jornada do seu cliente em prática, vamos falar também sobre algumas…
Provavelmente você, como consumidor, já leu avaliações antes de comprar algum produto. Mas e como empresa, você abre portas para…