Como melhorar o relacionamento com o cliente em 6 dicas
Nos últimos anos vimos termos como customer experience e satisfação do consumidor tomarem o mercado. O que vem ressaltando uma necessidade: a importância do relacionamento com o cliente para o crescimento dos negócios. Empresas que focam a atenção em oferecer uma jornada de valor, conseguem melhorar a retenção e as vendas. Afinal, é muito mais barato fidelizar um...