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Cruzeiro do Sul amplia contato e mantém equipe trabalhando em casa

O investimento na plataforma digital possibilitou um crescimento de 19% para 56% dos funcionários atendendo online em modo Home Office A transição de 19% para 56% da operação atendendo por meio de plataforma digital é hoje um dos exemplos de transformação pela qual empresas estão passando para se relacionar com o consumidor durante o isolamento social. Os dados foram fornecidos...

Banco BS2 atinge taxa de 70% de retenção dos atendimentos com o Hi Bot

Olá, eu sou o Beto, atendente virtual do banco BS2. Tudo bem com você? Hoje venho mostrar como nossa empresa se transformou em um case de sucesso da Hi Platform por meio do atendimento digital, melhorando os processos de relacionamento com os usuários do site. Foi uma grande evolução que aconteceu justamente no momento de transição da instituição financeira. Afinal, hoje...

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