Atendimento

Com tantas opções modernas e digitais de comunicação, é possível que o atendimento telefônico ao consumidor talvez não seja a prioridade da sua empresa. Mas, precisamos te alertar: esse pode ser um erro grave para o seu negócio! Ainda que as redes sociais ou os aplicativos de mensageria venham crescendo no mercado, o atendimento telefônico não tende a...

Conheça 3 ferramentas essenciais para ouvir seu cliente e gerar resultados neste post especial para o dia do cliente. Leia agora.

Você sabia que existem duas versões do WhatsApp para empresas? Além do tradicional WhatsApp Business  que é gratuito  e fácil de usar, há também o WhatsApp Enterprise (API) que é uma solução mais robusta e personalizável. Neste post, vamos explicar as diferenças entre elas e como você pode escolher a melhor versão para escalar suas vendas. Ficou curioso...

*Por Fernando Shine Para os próximos anos, é indiscutível que todos os segmentos do mercado passem a aderir formas melhores para estreitar o relacionamento com seu público Hoje é muito natural presenciarmos ações voltadas exclusivamente para os clientes, e comum escutar dos consumidores a relevância dada para um bom atendimento e o quanto as condutas voltadas para os...