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WhatsApp Business e WhatsApp Enterprise: entenda a diferença entre eles e saiba qual o melhor para o seu negócio.

Você sabia que existem duas versões do WhatsApp para empresas? Além do tradicional WhatsApp Business  que é gratuito  e fácil de usar, há também o WhatsApp Enterprise (API) que é uma solução mais robusta e personalizável. Neste post, vamos explicar as diferenças entre elas e como você pode escolher a melhor versão para escalar suas vendas. Ficou curioso...

Do Procon ao Omnichannel: como o atendimento evoluiu nos últimos 43 anos

*Por Fernando Shine Para os próximos anos, é indiscutível que todos os segmentos do mercado passem a aderir formas melhores para estreitar o relacionamento com seu público Hoje é muito natural presenciarmos ações voltadas exclusivamente para os clientes, e comum escutar dos consumidores a relevância dada para um bom atendimento e o quanto as condutas voltadas para os...