Gerenciamento de Redes Sociais: Por Onde Começar ?
O mundo se transforma diariamente. Seja através de uma nova ideia, uma inovação ou da necessidade, essas mudanças vêm acontecendo ...
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Conheça 3 ferramentas essenciais para ouvir seu cliente e gerar resultados neste post especial para o dia do cliente. Leia ...
Olá, meu nome é Deisi Caroline, sou CS aqui na Hi, e hoje trago um artigo poderoso sobre como facilitar ...
Um conteúdo rápido e fácil de digerir sobre produtividade e Customer Experience, especificamente sobre a etapa de Atendimento na jornada ...
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De acordo com Henry Chesbrough, “Inovação Aberta é o uso de fluxos de conhecimento interno e externo para acelerar a ...
Meu nome é Élio Neto, trabalho na Hi Academy, o braço direito educacional da Hi, e hoje venho falar sobre ...
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Entrevistamos David Ortega, Gerente de Social Media & Customer Service do Carrefour, empresa cliente da Hi. Ele contou pra gente ...
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Criar e manter momentos memoráveis com o cliente é um grande desafio, principalmente para grandes empresas, que já contam com ...
Customer Experience é uma estratégia que muda de verdade o rumo de uma empresa. Não basta apenas ter qualidade em ...
Oi pessoal! Aqui quem fala é Leonardo Pallotta, Chief Learning Officer da Hi Platform e Head da Hi Academy (a ...
Há sempre um novo lead vagando por aí, que ainda não sabe que precisa do seu produto ou serviço. Você ...
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