No dia 2 de junho/21 aconteceu o F8 Refresh, um importante evento do Facebook para seus desenvolvedores. E a novidade que tem tudo a ver com a gente é: a empresa anunciou oficialmente o acesso para a Hi integrar a API do Messenger para Instagram à nossa plataforma.

A Hi agora pode conectar empresas aos seus clientes no canal de mensagens do Instagram, integrando ferramentas e dados existentes para impulsionar resultados de negócios.

“Estamos encantados que a Hi Platform esteja lançando esta novidade! A API do Messenger para Instagram agora está disponível para todos os desenvolvedores que possibilitam às marcas melhorar e aprimorar as experiências de mensagens com os clientes. Ao integrar a API do Messenger para Instagram, as empresas e os desenvolvedores podem dimensionar com eficácia os fluxos de trabalho de mensagens para melhor possuir a experiência do cliente e construir relacionamentos mais autênticos”, comenta Konstantinos Papamiltiadis, VP of Platform Partnerships at Messenger.

Na prática, os clientes da Hi Platform agora passam a ter novos recursos para interagir com seus clientes, gerenciar mensagens em grande escala na rede social e, assim, gerar mais oportunidades de vendas no principal canal de engajamento do momento, que é o Instagram.

Contextualizando a novidade

Quem já é cliente da Hi vai se lembrar: a API do Messenger para Instagram não disponibilizava integrações externas, o que limitava algumas funcionalidades disponíveis. Mas isso muda a partir de agora! Acabamos de oficializar essa integração com o Instagram, e quem é nosso cliente já pode usufruir dessa novidade e curtir os benefícios.

É a Hi fazendo sempre o melhor pelas empresas e seus consumidores! Se você já é nosso cliente e tem interesse em saber mais, entre em contato com o seu CSM e tire suas dúvidas.

Mas se você ainda não aproveita os benefícios da nossa plataforma, incluindo esta super novidade, você precisa conhecer! Clique aqui para falar com um especialista e saber mais.