O que começou como um programa de apoio a estagiários aqui na Hi, hoje é um dos projetos em avanço de tecnologia mais, especiais da casa: o processo de mentoria, que conecta pessoas, experiências e conhecimentos numa via de mão dupla. Entenda como funciona na prática e qual a opinião dos Hiers sobre isso neste artigo!
Nosso programa atual de mentoria foi inspirado no suporte dado aos estagiários de Front-end, há cerca de 4 ou 5 anos atrás. Hiers mais experientes, não só líderes, indicavam cursos, livros, direcionamento de por onde começar, o que praticar, levando a um tipo de plano de crescimento interno.
Outra fonte de inspiração para o modelo foi o fato de termos uma estrutura muito horizontal, com equipes extremamente autônomas. Nesta estrutura, a figura do tradicional “chefe” tem uma importância diferente. A pessoa nesse papel não precisa ser super poderosa e entender todas as competências técnicas. É onde entra o papel do mentor, enquanto o antigo “chefe” vira um líder servidor.
E foi esse foco na evolução dos Hiers que inspirou o programa de mentoria que utilizamos hoje, com acompanhamento de carreira e ensinamentos diários, não só da parte técnica com relação a programas e ferramentas, mas também evoluindo as soft skills dos mentorados, como liderança e comunicação, por exemplo.
1. Como é o acompanhamento?
Um Hier pode querer aprender mais sobre algo específico, então ele informa ao seu mentor, que irá ajudá-lo a alcançar esse objetivo, sempre coerente às suas entregas aqui na Hi.
Ele também pode pedir direcionamentos para a sua carreira, como trabalhar melhor suas soft skills (além da técnica), aprender algo novo e muito mais.
Assim, combina-se um prazo para evoluir o que foi proposto. Nesse meio tempo, o Hier recebe apoio, aconselhamentos, realiza experiências práticas, aplica novas ferramentas, passa por avaliações periódicas (a combinar), dentre outras ações que visam alcançar sua meta e desenvolver-se melhor como profissional.
Esse acompanhamento pode ser diário, semanal, quinzenal ou mensal, vai depender muito do que for combinado entre mentor e mentorado, como também adaptado à rotina dos Hiers.
Essa flexibilidade é um ponto forte do relacionamento cultivado entre os Hiers, mostrando que mentoria também é parceria e compreensão.
2. Quanto tempo dura?
As mentorias não têm um tempo específico para terminar. Tudo é combinado entre o mentor e mentorado da melhor forma, sempre focando nos objetivos do Hier mentorado.
Funciona como uma troca de experiências e objetivos que visa colocar em prática o que for aprendido pelo Hier, e isso pode ser renovado em forma de ciclos, com novos objetivos, sempre de forma a aprimorar as nossas estratégias e competências aqui na Hi também.
3. Como o Hier mentorado é avaliado?
A avaliação depende também dos objetivos traçados pelo Hier acompanhado na mentoria. No geral, a avaliação é prática, em que o Hier, de tempos em tempos, deve aplicar e/ou experimentar o que foi aprendido no tempo estipulado.
Alguns exemplos de provas já realizadas na nossa mentoria: após um tempo de contratação, o novo Hier refez sua avaliação prática para mostrar evolução profissional; outra maneira é uma explicação em forma de apresentação/palestra para seu time; ou uma avaliação técnica constante e periódica encaixada na sua sprint; ou implementando o conhecimento adquirido diretamente no produto da Hi. Ou seja, varia.
Os times têm um ritual de fazer um feedback 360º para uma pessoa no momento da retrospectiva de sprint. Esse feedback ajuda a mostrar, na prática, como está a evolução daquela pessoa. E gera insumos para o plano de mentoria.
Com todas essas práticas, o mentor pode traçar o perfil evolutivo desse Hier, descobrir insights para melhorias no programa e assim direcioná-lo melhor cada vez mais.
4. O Hier pode escolher o seu mentor?
Sim, isso é possível, mas pode haver uma dificuldade na escolha principalmente diante de novos Hiers, por falta de intimidade ou informações.
Portanto, também pode ser por indicação do líder do time ou de forma voluntária por parte do mentor. Hoje um dos critérios principais é estar dentro do mesmo time.
5. Qualquer Hier pode ser mentor?
Em teoria sim, mas, no geral, naturalmente essa posição pode vir com o passar do tempo de casa e adesão a maiores conhecimentos da Hi.
Um mentorado hoje pode ser mentor amanhã de um novo Hier, mas também um novo Hier pode entrar no time com uma bagagem diferente de conhecimentos e poder ajudar a equipe com maior tempo de casa. Ou seja, depende.
1. De acordo com os mentorados…
Muitos dos que são mentorados hoje entraram como estagiários, antes mesmo de o projeto existir. A cultura de aprendizado já era forte na Hi, com proximidade e apoio dos líderes e demais pessoas do time, então pareceu “fácil” a imersão de um projeto tão conectado com nossos valores.
Na área de tecnologia existem muitas informações, novidades, ferramentas aprimoradas a cada dia e pode ficar difícil estudar tudo isso, ficar atento a tudo, sem saber qual o melhor foco para sua vida profissional. E a mentoria vem ajudando os Hiers com isso!
Estudar sozinho pode ser bom, mas uma mentoria estimula o uso do que foi aprendido na vida real, além de que lida com prazos e avaliações práticas. Ou seja, a mentoria é vista como um estímulo à disciplina para o Hier!
Outros Hiers também comentam que, mesmo com vasta experiência de mercado, a troca obtida na mentoria ainda é muito válida, pois sempre há o que aprender e evoluir, basta focar nas oportunidades do momento, inclusive no que pode ser melhorado dentro da Hi.
Ressaltam sobre ser uma troca de experiências entre mentor e mentorado, não como uma hierarquia, sendo essa vantagem de aprender juntos (e até ensinar juntos) uma das melhores.
2. De acordo com os mentores…
Na visão dos mentores, a nossa mentoria vem sendo de grandes ganhos, vista como uma troca mútua que beneficia os dois lados. Para eles, é gratificante participar da evolução de um Hier e, ao mesmo tempo, desenvolver seu lado como mentor, que também gera muitos aprendizados.
Também ressaltam o benefício da mentoria em tempos de pandemia, diante do cenário de home office que abrange toda a Hi, pois é uma forma de continuar próximo dos mentorados e manter aquecido esse relacionamento.
Além disso, com a mentoria é possível conhecer melhor cada perfil dos mentorados, aprofundando na sua personalidade e preferências e adaptá-lo da melhor forma ao contexto da Hi, principalmente na mentoria de novos funcionários.
Outro ponto que nossos mentores destacam no programa é a importância da oficialização desse processo, como algo alinhado entre os Hiers e não algo “solto” que acontece de vez em quando. Mas sim, algo levado a sério que promove ganho para todos, inclusive para a Hi e nossos clientes.
Quem aí nunca se sentiu “desorientado” na empresa onde trabalha/trabalhou, sem saber por onde seguir, em que focar ou sem ter uma visão de uma possível carreira? Nenhum profissional merece isso.
É para evitar desmotivação e incertezas no dia a dia do funcionário que programas de mentoria são necessários, e a Hi vem compreendendo isso a cada dia que passa.
Isso passou a fazer parte da nossa Employee Experience, e hoje está voltado bastante para a área de tecnologia, diante de nossas especificações e exigências de acordo com nosso produto no mercado.
E é por isso que consideramos a mentoria como um grande diferencial da nossa empresa, sendo parte da nossa cultura de incentivo e carreira para os Hiers.
É sobre se conectar aos gostos, interesses, preferências, curiosidades e necessidades do desenvolvedor, trabalhando suas competências, muito além da técnica. É fazer parte de uma missão maior na empresa, mas também crescer com isso, não apenas se doar. Assim o Hier pode visualizar chances de evolução profissional na companhia, escalar e não apenas caminhar em terreno plano.
Reconhecemos isso como uma troca de valor entre pessoas, em que o Hier sente que não veio para a empresa apenas para entregar e ceder, mas também para obter, aprender, ser orientado e evoluir o que deseja evoluir, levando seus aprendizados para toda a vida.
Em outras palavras, a mentoria da Hi vem sendo muito mais do que uma orientação de “o que fazer, qual programa aprender”, mas também um direcionamento para o plano de carreira do Hier, já que poderá aprimorar cada mais seu foco e suas preferências.
E mentoria é isso: ter alguém olhando para você, olhando para suas necessidades. O legal também é que esse mentor, por mais experiente que seja, também ganha muito nas trocas com os mentorados. Nunca é uma via de mão única!
_
Por enquanto, a mentoria abrange a área de Tecnologia na Hi, mas está nos planos expandir o projeto para mais áreas e beneficiar cada vez mais a carreira de todos os Hiers.
Tem interesse em trabalhar com a gente? Temos várias vagas no momento, então vem ver se alguma combina com você clicando aqui!
Se a sua empresa busca otimizar processos e aumentar a eficiência operacional, o conversacional pode…
A IA tomou o mercado, mas isso não é exatamente uma novidade. A inteligência artificial…
Dos adultos que amam adrenalina até às crianças encantadas por Madagascar, é impossível falar de…
Nós piscamos e dezembro chegou para encerrar mais um ano. Mas, antes de abrir o…
O ano está dando seus últimos suspiros mas, por aqui, nós ainda temos novidades para…
O último trimestre do ano já chegou e, antes de pendurarmos piscas piscas na janela,…