Você já percebeu que estamos há 4 meses do final do ano? Nós piscamos e 2023 passou voando! Mas, enquanto o ano não termina, vamos para mais uma edição do nosso tradicional hi-lights, com as principais novidades e ...
Mais um mês vem chegando ao fim e, com ele, nossas tradicionais atualizações! No Hi-lights de abril vamos falar sobre novas funcionalidades e atualizações no Inbox, Bot e Chat que prometem trazer mais agilidade e facilidade para os ...
Quando falamos de pesquisas, satisfação de clientes e Net Promoter Score (NPS) estamos falando de crescimento. Até porque, a taxa de conversão de oportunidades através de indicações é 30% maior, quando comparadas aos leads de outros canais. Para ...
"Olá! No momento não estamos disponíveis". Certamente você já deve ter recebido alguma mensagem automática no WhatsApp como esta, não é mesmo? Do pequeno ao grande negócio, esse recurso do WhatsApp Business permite que empresas com conta comercial ...
A utilização da WhatsApp API Bussines oferece às empresas muitos benefícios para atrair, escalar atendimento e vender. Porém, ao desconsiderar essa possibilidade, existem riscos às organizações devido ao aumento da concorrência nas comunicações digitais. Neste artigo analisamos especificamente ...
Nos últimos anos vimos termos como customer experience e satisfação do consumidor tomarem o mercado. O que vem ressaltando uma necessidade: a importância do relacionamento com o cliente para o crescimento dos negócios. Empresas que focam a atenção ...
Novidades são sempre bem vindas e é por isso que esse mês não foi diferente. Mas, como queremos sempre oferecer a mais para nossos clientes, em fevereiro fomos além e trouxemos um lançamento importante para o atendimento. Acompanhe ...
Com a chegada do ChatGPT conseguimos entender um pouco sobre os benefícios que a inteligência artificial pode trazer para os diferentes setores. E claro que a experiência do cliente não ficaria de fora. A ferramenta é capaz de ...
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