Nós piscamos e 2023 já está na metade. Mas, como dizia Cazuza, “o tempo não para” e as nossas atualizações também não! Entre novidades e funcionalidades, o hi lights de maio é marcado pelo lançamento oficial do Hi Flow, uma ferramenta completa de automação de marketing multicanal. Vamos conferir?
Há aproximadamente um ano, a Akna Software, uma empresa especializada em soluções de e-mail e SMS marketing, uniu-se à Hi Platform em uma emocionante jornada de transformação.
Essa nova aquisição trouxe uma nova proposta, o Hi Flow: um produto que reúne o melhor das duas culturas e se torna uma verdadeira joia dentre os produtos conversacionais da Hi. Com o rebranding, abraçamos a oportunidade de combinar expertise, conhecimento e inovação, oferecendo aos clientes uma experiência completa em automação multicanal.
Imagine a facilidade de alcançar seu público-alvo de forma integrada, através de diferentes canais, com mensagens personalizadas e envolventes. O Hi Flow permite que as marcas estejam presentes em cada etapa da jornada do cliente, estabelecendo conexões mais fortes e impactantes através do e-mail, SMS e agora, o WhatsApp marketing.
Prepare-se para uma nova era de possibilidades, onde o melhor do marketing digital se encontra em um só lugar: o Flow! Juntos, estamos prontos para elevar sua marca a patamares mais altos e conquistar o sucesso que você merece.
Você já notou que as conversas com mensagens novas aparecem no topo da sua lista no WhatsApp? Para nós é muito natural, mas imagine se essas conversas ficassem estáticas mesmo com novas notificações?
Os Operadores Web passavam por algo similar com os atendimentos em espera: mesmo com novas mensagens, as conversas permaneciam exatamente na mesma ordem. Agora, a cada mensagem nova, o Chat vai manter a conversa no topo da lista de espera.
Essa atualização impacta diretamente a operação e dá aos agentes uma ordenação mais precisa sobre a interação dos consumidores.
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