Oi pessoal, tudo bem? Eu me chamo Élio Neto e faço parte da Hi Academy! Hoje estou aqui para contar...

Enquanto a pandemia continua moldando a forma como vivemos nossas vidas, as empresas passaram a reajustar suas rotas, olhando mais...

Olá, pessoal! Meu nome é Henrique Gomes, sou Bot Specialist na Hi e redijo em nome do time de Bot...

Você sabia que um Chatbot pode otimizar boa parte dos processos em uma cadeia de valor? A gente te explica...

A partir do momento em que você conhece bem o seu público, compreende comportamentos e necessidades, você pode inseri-lo em...

O comércio eletrônico está em evidência no Brasil há alguns anos, sobretudo desde a pandemia e migração dos hábitos de...

Oi pessoal! Aqui quem fala é Leonardo Pallotta, Chief Learning Officer da Hi Platform e Head da Hi Academy (a...

VoC é um assunto bem frequente aqui no nosso blog! Quem acompanha já deve ter visto o conteúdo mais introdutório...

Você já deve ter ouvido falar no Sem Parar, aquele meio de pagamento que facilita nossas vidas na hora de...

Olá! Sou Paula Mirelly, copywriter na Hi Platform, e neste artigo vou orientar sua empresa que atua na área de...

Qual é a sua postura diante de uma reclamação no call center, um comentário negativo na internet ou de uma...

Você lembra daquela frase “O consumidor sempre tem razão”? De fato, ela já caiu por terra, já que em muitas...

Há sempre um novo lead vagando por aí, que ainda não sabe que precisa do seu produto ou serviço.  Você...

Este recurso de mensageria chamado Messenger veio para simplificar boa parte das interações marcas e seus consumidores nos canais sociais!...

Marcas fortes são as mais competitivas no mercado, que agregam valor no seu produto ou serviço e, mais que isso,...