Sem dúvida os carrinhos abandonados são os verdadeiros vilões de quem tem loja virtual, não é mesmo? Mas, a verdade...

O WhatsApp já se consolidou como o canal de vendas preferido do público. E, em um mercado regido pela rapidez...

O WhatsApp é o queridinho dos brasileiros quando o assunto é comunicação. Instalado em 99% dos smartphones, o aplicativo é...

O mundo se transforma diariamente. Seja através de uma nova ideia, uma inovação ou da necessidade, essas mudanças vêm acontecendo...

Leonardo Pandolfo, aqui do time de Performance, lista dicas para sua empresa dar conta dos picos de atendimento, com alto...

Olha quem apareceu de novo! Jeferson na área, pessoal, sou pré-vendas aqui na Hi, e hoje vim falar com vocês...

Olá, meu nome é Deisi Caroline, sou CS aqui na Hi, e hoje trago um artigo poderoso sobre como facilitar...

Vem acender suas ideias e mudar sua forma de ver a área do Customer Success no Brasil a partir desse...

Experiência do usuário, mudanças de consumo, atendimento ágil, transformação digital, performance, personalização, aumentar vendas. Esses são alguns dos termos que...

A Saúde é um segmento repleto de sistemas legados que não deve dar as costas às necessidades do novo perfil...

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Se o consumidor mudou, a forma de vender também mudou. E o segredo está em desenvolver uma excelente experiência para...

Meu nome é Alexia Araujo, sou Talent Acquisition na Hi Platform, e hoje quero falar com você sobre processos seletivos...

Um conteúdo rápido e fácil de digerir sobre produtividade e Customer Experience, especificamente sobre a etapa de Atendimento na jornada...

Há muito tempo se fala na “morte do e-mail”, porém, isso ainda não aconteceu. Cada nova tecnologia que surge parece...