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Vamos compartilhar algumas melhorias que vão otimizar os atendimentos da sua operação e estreitar ainda mais a relação entre a empresa...

O investimento na plataforma digital possibilitou um crescimento de 19% para 56% dos funcionários atendendo online em modo Home Office...

*Por Tuane Filipponi Como você gosta de ser atendido quando tem algum problema com produto ou serviço contratado? Sua resposta...

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Em cenários de mudanças constantes, ou até mesmo de uma pandemia mundial como a que estamos vivendo no momento, ter...

Olá, eu sou o Beto, atendente virtual do banco BS2. Tudo bem com você? Hoje venho mostrar como nossa empresa...

As empresas que estão atentas à evolução da era digital já se renderam às ferramentas de automação e autoatendimento, como o chatbot....

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Ao iniciarmos nossa carreira na gestão de chatbots, tomamos um susto ao nos depararmos com situações um tanto desafiadoras. Sendo uma...

As necessidades de uma empresa não podem ser tratadas como uma forma de bolo, onde alguém joga todos os ingredientes,...