O WhatsApp se tornou uma ferramenta importante para empresas. Tanto é que, o próprio app já passou a disponibilizar recursos comerciais, como é o caso do “Click to Chat”. Essa função permite gerar um link do WhatsApp – Click to WhatsApp que redireciona o usuário direto à conversa com a sua empresa. Isso sem a necessidade de adicionar o número de celular para entrar em contato.
Gerar um link do WhatsApp ou click to Whatsapp para sua empresa permite facilitar o contato entre o lead e o seu negócio. Além de também possibilitar o mapeamento da origem do contato através de uma mensagem personalizada. Criando diferentes links, com mensagens específicas para cada canal, sua empresa consegue entender de onde os clientes estão vindo.
Seja nas redes sociais ou em comunicações de e-mail marketing, o link do WhatsApp pode ser fundamental para sua estratégia. E é sobre isso que abordaremos neste artigo. Continue a leitura e entenda mais sobre esse recurso, suas aplicações e benefícios. Vamos lá?
Porque gerar link do WhatsApp – Click to WhatsApp
Mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo. Isso já parece razão suficiente para seu negócio apostar no WhatsApp, não é mesmo? Sendo um canal importante para vendas e relacionamento com o cliente, promover ações que facilitem o contato também é. Utilizando um gerador de link do WhatsApp sua empresa consegue criar em minutos uma URL personalizada, exclusiva para o seu negócio.
Aí basta o cliente clicar no link. Simples assim. A conversa entre o usuário e a marca é criada na hora, o que permite uma série de utilidades. Seja para uma ação específica de vendas quanto para um suporte. Tudo isso sem precisar divulgar o número da empresa ou salvar o contato.
Além da facilidade para iniciar uma conversa, o link do WhatsApp traz mais rapidez para a comunicação. Assim a marca se torna mais acessível para o público e pode estar disponível em todos os canais, acompanhando a estratégia utilizada. Ou seja, uma maneira interessante de acelerar conversas e oportunidades de vendas. Certo?
Vantagens do link do WhatsApp
Além do que já citamos acima, também podemos elencar como vantagens:
- Proximidade entre a marca e o cliente;
- Condução ao longo do funil de vendas;
- Captação de leads para a base de contatos;
- Maior divulgação dos meios de contato da empresa;
- Mapeamento da origem do lead com mensagens personalizadas.
Quanto custa?
Nada. Novamente, simples assim. Com um gerador de links, que pode facilmente ser encontrado na internet, a criação é rápida e gratuita.
Ah e é importante ressaltar que essa opção não está limitada ao WhatsApp Business. Seja a sua empresa de pequeno, médio ou grande porte, a função de “conversa em um clique” está disponível para todos!
Como utilizar o link do WhatsApp
Depois de entender como gerar um link de WhatsApp, a sua empresa contará com um link exclusivo. Que irá direcionar seus clientes para o número de atendimento desejado e poderá contar com uma mensagem personalizada por origem. Após esse processo, basta divulgar este link em todos os canais desejados.
Por exemplo, ele pode ser aplicado:
- Dentro do seu site ou blog;
- Na biografia das redes sociais;
- Como um call-to-action (CTA) de uma ação específica;
- Em ações de tráfego pago;
- Em landing pages.
Resumindo: em todo e qualquer lugar que a sua empresa desejar!
Vale lembrar…
Criar um link direto para o WhatsApp também faz parte das estratégias de marketing conversacional, que utiliza conversas em tempo real para gerar valor. Ações como esta estão dominando o mercado e são uma oportunidade importante para criar mais engajamento e melhorar o relacionamento com o consumidor.
Além disso, é o primeiro passo para experimentar as estratégias automatizadas promovidas pelo WhatsApp. Como é o caso do WhatsApp API, por exemplo, que possibilita o uso de recursos exclusivos para criar alcance e rapidez nas ações. Se a sua empresa já está preparada para evoluir as estratégias digitais no WhatsApp, conte com as soluções da Hi Platform. Fale com nossos especialistas e descubra como revolucionar suas vendas e relacionamento no app preferido dos brasileiros. PS: viu como o link do WhatsApp pode ser utilizado em todo lugar? Clique aqui 🙂
